Bilişim Teknolojileri alanında çalışmak başlıca bazı sorunları kabul etmek demektir. Benzersiz sorunlar ve zorluklar ile sıkça karşılaşırsınız. Uzun saatler çalışmış olamamızın yanı sıra bizi anlamayan kişiler hakkında biraz detay vereyim. Bizim neler hissettiğimizi bilmiyorlardır.
BT çalışanları zaten az yada çok bu sorunları biliyorlar. Bu yazımızda tüm BT çalışanlarının bildiği ortak teknoloji sorunlarının ele aldım ve bunları blogumda yazmanın faydalı olacağı konusundayım.
Sistem Yöneticilerinin yani BT çalışanları sorunları;
- Bilgisayar sorunlarını çözmek için işe gittiğinizde ve daha sonrasında fazlaca olan sorunları bitirmek için eve iş getirmek.
- Kısa mesaj saldırısı: Bir sunucu uyarısı veya yeni bir “ticket” bildirimi.
- Her zaman kullanıcı kaynaklı BT sorunlarını temizlersiniz bir temizlikçi gibi.
- İnternet ve Wi-fi’nin aynı şey olmadığını defalarca anlatırsınız.
- Kullanıcıların yoğun sorunlarından kaçmak için hızlı bir şekilde yürürsünüz.
- “Single pane of glass”, “Cloud” veya “Big Data” gibi ifadelerinin sürekli yanlış kullanıldığını duymaktan bunalım geçirirsiniz.
- Virüsler konusunda en çok kullanılan kelime “Malware” .
- Yazıcı sıkıntısı “Çıktı Alamıyorum”.
- Kablo karışıklığı yorucu oluyor.
- Unutulmuş şifreler ve bizden yenilemelerinin istenmesi.
- İnsanlardan cihazı tekrar açıp kapatmasını istemekten bıkarsınız (ama işe yarıyor).
- Teknolojiden anlamayan insanların bu konuda yersiz ve bilgisiz konuşmaları.
- Hatırlatmalara karşın neredeyse hiç kimse “ticket” açmaz.
- Telefon görüşmeleri, e-posta veya “ticket” ile sorunun hemen(!) çözülmesi beklenir.
- Rahatlama? O da ne? Tatildeyken bile her an aranabilirsin.(EN BÜYÜK SORUNUMUZ).
Bu sorunlar kapsamında aslında ne derece iş yapıp yapamadığımızı bir düşünün. Bizler BT çalışanları her daim bu tür durumların üstesinden geldikçe sorunlar asla bitmek bilmeden yenileri eklenmeye devam ediyor. Bizler sizleri seviyor ve daime çalışmaya devam ediyoruz.